Contents
Punjab Streamlines Exam Grievances: New Grievance Portal Launched
Students and guardians in Punjab can now express their concerns regarding examinations with greater ease. Punjab Examination Commission (PEC) has introduced a dedicated online grievance portal to efficiently resolve examination related issues.
A Platform for Transparency and Justice
- Concern Redressal: The objective of this initiative is to provide a convenient platform for students and guardians to register their complaints regarding the examination process. Be it concerns about discrepancies in marks, malpractices during exams, or logistical issues, the portal empowers individuals to redress the same.
- Ensuring Fairness: By facilitating a smooth grievance system, PEC aims to ensure fairness and transparency in all examination procedures. This builds confidence in the examination system and fosters a culture of accountability.
- EFFECTIVE RESOLUTION: The portal is designed to expedite the grievance redressal process. Complaints submitted online will be categorized and directed to the appropriate authorities within the PEC for prompt investigation and resolution.
Procedure of Filing a Complaint (Table – Sample)
| Step | Description |
|---|---|
| Accessing the Portal | Visit the official website of PEC and find the link to the Grievance Portal. |
| Registration | Create an account or log in using existing credentials (if applicable). |
| Submitting a Complaint Select the relevant test and category for your complaint. Provide a clear description of the problem and attach any supporting documentation. | |
| Tracking progress The portal will allow you to track the status of your complaint and view any updates or communications from the PEC. |
Building Confidence in Examination System
The launch of the Grievance Portal signifies PEC’s commitment to continuous improvement in the examination process. By providing a platform for grievances and ensuring their effective redressal, the PEC aims to build trust and confidence among students, patrons and the public.
Answering Your Questions (Frequently Asked Questions)
What types of complaints can be lodged through the portal?
The portal is intended for examination related complaints. This may include problems with answer sheets, marking discrepancies, test center irregularities, or registration process.
Is there a deadline for filing complaints?
The PEC may specify the last date for filing complaints regarding specific examinations. It is recommended to refer to the PEC website or notification for specific deadlines.
*How will I be notified of the resolution of my complaint?
You will be able to track the progress of your complaint through the online portal and receive updates or communications from PEC via email or through the portal itself.
By using this new online portal, students and guardians in Punjab now have a more accessible and efficient way to address their exam concerns. This move is a positive step towards a more transparent and accountable examination system.
پنجاب سٹریم لائنز امتحانی شکایات: نیا شکایتی پورٹل لانچ کر دیا گیا۔
پنجاب میں طلباء اور سرپرست اب زیادہ آسانی کے ساتھ امتحانات کے حوالے سے اپنے تحفظات کا اظہار کر سکتے ہیں۔ پنجاب ایگزامینیشن کمیشن (PEC) نے امتحان سے متعلقہ مسائل کو مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے ایک وقف شدہ آن لائن شکایت پورٹل متعارف کرایا ہے۔
شفافیت اور انصاف کے لیے ایک پلیٹ فارم
- تشویش کا ازالہ: اس اقدام کا مقصد طلباء اور سرپرستوں کو امتحانی عمل کے بارے میں شکایات کے اندراج کے لیے ایک آسان پلیٹ فارم فراہم کرنا ہے۔ چاہے یہ نشانات میں تضادات، امتحانات کے دوران بدانتظامی، یا لاجسٹک مسائل کے بارے میں خدشات ہوں، پورٹل افراد کو اس کا ازالہ کرنے کا اختیار دیتا ہے۔
- منصفانہ پن کو یقینی بنانا: ایک ہموار شکایتی نظام کو آسان بنا کر، PEC کا مقصد تمام امتحانی طریقہ کار میں انصاف اور شفافیت کو یقینی بنانا ہے۔ اس سے امتحانی نظام پر اعتماد بڑھتا ہے اور جوابدہی کے کلچر کو فروغ ملتا ہے۔
- مؤثر حل: پورٹل کو شکایات کے ازالے کے عمل کو تیز کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ آن لائن جمع کرائی گئی شکایات کی درجہ بندی کی جائے گی اور فوری تحقیقات اور حل کے لیے PEC کے اندر مناسب حکام کو ہدایت کی جائے گی۔
شکایت درج کرنے کا طریقہ (ٹیبل – نمونہ)
| مرحلہ | تفصیل |
|---|---|
| پورٹل تک رسائی حاصل کرنا | PEC کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں اور شکایت پورٹل کا لنک تلاش کریں۔ |
| رجسٹریشن | ایک اکاؤنٹ بنائیں یا موجودہ اسناد کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کریں (اگر قابل اطلاق ہو)۔ |
| شکایت جمع کروانا | اپنی شکایت کے لیے متعلقہ امتحان اور زمرہ کا انتخاب کریں۔ مسئلے کی واضح وضاحت فراہم کریں اور کوئی بھی معاون دستاویزات منسلک کریں۔ |
| ٹریکنگ کی پیشرفت | پورٹل آپ کو اپنی شکایت کی حیثیت کا پتہ لگانے اور PEC سے کسی بھی اپ ڈیٹ یا مواصلات کو دیکھنے کی اجازت دے گا۔ |
امتحانی نظام میں اعتماد پیدا کرنا
شکایت پورٹل کا آغاز امتحانی عمل میں مسلسل بہتری کے لیے PEC کے عزم کی نشاندہی کرتا ہے۔ شکایات کے لیے ایک پلیٹ فارم مہیا کرکے اور ان کے موثر حل کو یقینی بنا کر، PEC کا مقصد طلباء، سرپرستوں اور عوام کے درمیان اعتماد اور اعتماد پیدا کرنا ہے۔
آپ کے سوالات کا جواب دینا (اکثر پوچھے گئے سوالات)
پورٹل کے ذریعے کس قسم کی شکایات درج کرائی جا سکتی ہیں؟
پورٹل کا مقصد امتحان سے متعلق شکایات کے لیے ہے۔ اس میں جوابی شیٹس، مارکنگ تضادات، امتحانی مرکز کی بے ضابطگیوں، یا رجسٹریشن کے عمل سے متعلق مسائل شامل ہو سکتے ہیں۔
کیا شکایات درج کرنے کی کوئی آخری تاریخ ہے؟
PEC مخصوص امتحانات سے متعلق شکایات درج کرنے کی آخری تاریخ بتا سکتا ہے۔ پی ای سی کی ویب سائٹ یا مخصوص ڈیڈ لائنز کے لیے نوٹیفکیشن سے رجوع کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
* مجھے اپنی شکایت کے حل کے بارے میں کیسے مطلع کیا جائے گا؟
آپ آن لائن پورٹل کے ذریعے اپنی شکایت کی پیشرفت کو ٹریک کرنے کے قابل ہو جائیں گے اور PEC سے ای میل یا خود پورٹل کے ذریعے اپ ڈیٹس یا مواصلات حاصل کر سکیں گے۔
اس نئے آن لائن پورٹل کو استعمال کرنے سے، پنجاب میں طلباء اور سرپرستوں کے پاس اب اپنے امتحانی خدشات کو دور کرنے کا ایک زیادہ قابل رسائی اور موثر طریقہ ہے۔ یہ اقدام زیادہ شفاف اور جوابدہ امتحانی نظام کی جانب ایک مثبت قدم ہے۔
